Qué significa cada estado
- Obligatorio por ley
- La ley exige el envío certificado, a veces como una de pocas vías admitidas. Otro canal puede dejar la carta sin efecto.
- Recomendado
- No hay forma obligatoria, pero un plazo o la necesidad de probar la recepción hacen del certificado la opción segura habitual.
- A menudo exigido por contrato
- La ley no exige forma. Los contratos piden a menudo un envío certificado; revisa el tuyo.
- No necesario
- El correo electrónico, un formulario en línea o un botón de baja son válidos y habituales. El certificado aporta poco.
Todas las cartas de un vistazo
| Carta | Estado |
|---|---|
| Preaviso del inquilino para dejar la vivienda | Recomendado |
| Comunicación de no renovación del arrendador | Recomendado |
| Respuesta a una actualización de la renta | Recomendado |
| Reclamación de la fianza | RecomendadoDiferencias locales |
| Aviso de reparaciones al arrendador | Recomendado |
| Requerimiento de pago de rentas al inquilino | Recomendado |
| Carta de dimisión | Recomendado |
| Carta de despido | Recomendado |
| Oposición a la renovación del seguro | Recomendado |
| Baja de teléfono, internet o fibra | No necesario |
| Baja del gimnasio u otra suscripción | No necesario |
| Cambio o baja de la luz y el gas | No necesario |
| Requerimiento de pago a un deudor | Recomendado |
| Escrito para impugnar una deuda | Recomendado |
| Recurso contra una liquidación de Hacienda | No necesarioDiferencias locales |
| Alegaciones contra una multa de tráfico | No necesarioDiferencias locales |
| Desistimiento de una compra a distancia | No necesario |
| Reclamación por garantía de un producto | No necesario |
Vivienda y alquiler
Preaviso del inquilino para dejar la vivienda
La ley no fija una forma, pero el aviso debe llegar con antelación y eres tú quien tendrá que probarlo. La carta certificada prueba la entrega y la fecha; el burofax con certificación de contenido prueba además el texto.
- Plazo
- Para irte antes de tiempo, tras seis meses de contrato y con 30 días de aviso. Para no renovar, 30 días antes del fin del contrato o de la prórroga anual en los primeros cinco años (siete si el arrendador es una empresa), y dos meses después.
- Otras vías válidas
- También vale cualquier aviso escrito que el arrendador firme como recibido, o un correo electrónico que él conteste.
- Fuentes
- BOE, Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos (texto consolidado)Correos, Burofax premium para particularesBase legal: arts. 9.1, 10.1 y 11 Ley 29/1994 (LAU)
Leer nuestra guía: Preaviso del inquilino para dejar la vivienda
Comunicación de no renovación del arrendador
El arrendador solo puede poner fin al contrato con aviso escrito y en plazo, y si no puede probar la fecha y el contenido el contrato se prorroga. Por eso se usa casi siempre burofax con certificación de contenido o un notario, no una simple carta certificada.
- Plazo
- Cuatro meses antes del vencimiento una vez cumplidos cinco años (siete si es empresa); dos meses si recupera la vivienda por necesidad pactada. Para vencimientos posteriores al 15 de noviembre de 2026, seis meses (Real Decreto-ley 28/2026, pendiente de convalidación), salvo los que venzan antes del 15 de mayo de 2027.
- Otras vías válidas
- Requerimiento notarial, o entrega en mano con firma de recibí del inquilino.
- Fuentes
- BOE, Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos (texto consolidado)BOE, Real Decreto-ley 28/2026 sobre estabilidad de los contratos de arrendamiento de viviendaBase legal: arts. 9.3 y 10.1 Ley 29/1994 (LAU); Real Decreto-ley 28/2026
Leer nuestra guía: Comunicación de no renovación del arrendador
Respuesta a una actualización de la renta
La subida solo se puede exigir si está pactada, se comunica por escrito y respeta el índice oficial; puedes pedir el certificado del índice. Si no estás de acuerdo, deja constancia por escrito y con prueba de recepción, por ejemplo con burofax.
- Plazo
- La renta actualizada se debe desde el mes siguiente a la notificación escrita, así que conviene responder enseguida.
- Otras vías válidas
- Correo electrónico o mensaje escrito que conserve, si el arrendador lo contesta.
- Fuentes
- BOE, Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos (texto consolidado)Base legal: art. 18 Ley 29/1994 (LAU)
Reclamación de la fianza
Según la región: En muchas comunidades autónomas el arrendador debe depositar la fianza en un organismo autonómico, pero la devolución se reclama al arrendador.
Si el arrendador no devuelve la fianza, antes de demandar la ley exige intentar una negociación y poder probar que la otra parte recibió tu propuesta y pudo leerla entera. El burofax con certificación de contenido prueba también el texto; la carta certificada, la recepción y la fecha.
- Plazo
- Pasado un mes desde la entrega de llaves, la fianza no devuelta genera intereses; si no hay respuesta en 30 días naturales desde que recibe tu reclamación, puedes acudir al juzgado.
- Otras vías válidas
- Correo electrónico o mensaje que el arrendador conteste, aunque para ir a juicio interesa una prueba de recepción y contenido.
- Fuentes
- BOE, Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos (texto consolidado)BOE, Ley Orgánica 1/2025 de eficiencia del Servicio Público de JusticiaServicio Público de Justicia, Cuándo es obligatorio acudir a un MASCBase legal: art. 36.4 Ley 29/1994 (LAU); arts. 5, 7 y 10 LO 1/2025
Aviso de reparaciones al arrendador
El inquilino debe avisar cuanto antes de las reparaciones necesarias, y una reforma de octubre de 2026 le permite reclamarlas por escrito con un presupuesto y actuar si no hay respuesta. El plazo cuenta desde la recepción, así que necesitas probar esa fecha: la carta certificada o el burofax la acreditan.
- Plazo
- Lo antes posible; con la reforma, el arrendador tiene 15 días naturales desde la recepción del requerimiento escrito.
- Otras vías válidas
- Correo electrónico o mensaje con fotos, si el arrendador lo responde.
- Fuentes
- BOE, Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos (texto consolidado)Base legal: art. 21.3 y 21.5 Ley 29/1994 (LAU), apartado 5 añadido por Real Decreto-ley 29/2026
Requerimiento de pago de rentas al inquilino
Si el arrendador reclama el pago de forma fehaciente al menos 30 días antes de demandar, el inquilino ya no puede parar el desahucio pagando en el juicio. Para ello se usa burofax con certificación de contenido o notario; una carta certificada no prueba el contenido. Este escrito también sirve para intentar la negociación previa que exige la ley antes de demandar.
- Plazo
- Al menos 30 días antes de presentar la demanda.
- Otras vías válidas
- Requerimiento notarial o cualquier otro medio fehaciente que pruebe entrega y contenido.
- Fuentes
- BOE, Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil (texto consolidado)BOE, Ley Orgánica 1/2025 de eficiencia del Servicio Público de JusticiaCorreos, Burofax premium para particularesBase legal: art. 22.4 Ley 1/2000 (LEC); arts. 5 y 10 LO 1/2025
Leer nuestra guía: Requerimiento de pago de rentas al inquilino
Trabajo
Carta de dimisión
La ley no exige una forma, pero sí respetar el preaviso del convenio colectivo o la costumbre, y si no lo cumple la empresa puede descontárselo. Lo normal es entregar dos copias y pedir que firmen una; si se niegan, burofax con certificación de contenido.
- Plazo
- El preaviso del convenio colectivo, con frecuencia 15 días.
- Otras vías válidas
- Entrega en mano con copia firmada por la empresa como recibida; burofax si la empresa no quiere firmar.
- Fuentes
- BOE, Estatuto de los Trabajadores (texto consolidado)Base legal: art. 49.1.d Estatuto de los Trabajadores
Carta de despido
El despido debe comunicarse por escrito con los hechos y la fecha de efecto, pero la ley no fija el medio de entrega. Si no se entrega en mano, el burofax con certificación de contenido es la prueba habitual de que la carta y su texto llegaron.
- Plazo
- En el despido objetivo, 15 días de preaviso; el trabajador tiene 20 días hábiles para impugnarlo.
- Otras vías válidas
- Entrega en mano con firma de recibí o ante testigos si el trabajador se niega a firmar; burofax si no está presente.
- Fuentes
- BOE, Estatuto de los Trabajadores (texto consolidado)Base legal: arts. 53.1 y 55.1 Estatuto de los Trabajadores
Seguros y suscripciones
Oposición a la renovación del seguro
La ley exige una notificación escrita con un mes de antelación, y si la aseguradora dice que no la recibió a tiempo la póliza se renueva. Por eso conviene un medio con prueba de recepción, como la carta certificada, sobre todo si la póliza no admite la baja en línea.
- Plazo
- Al menos un mes antes del vencimiento de la anualidad (la aseguradora necesita dos meses).
- Otras vías válidas
- Muchas aseguradoras aceptan el correo electrónico o el área de cliente; guarda el justificante con la fecha.
- Fuentes
- BOE, Ley 50/1980 de Contrato de Seguro (texto consolidado)Base legal: art. 22 Ley 50/1980 de Contrato de Seguro
Baja de teléfono, internet o fibra
El operador debe aceptar la baja por el mismo medio en que contrataste y darte constancia de la solicitud con un número de referencia. Una carta solo tiene sentido si el operador no te da esa constancia.
- Plazo
- Al menos dos días hábiles antes de la fecha en que quieras la baja; revisa si tienes compromiso de permanencia.
- Otras vías válidas
- Por teléfono, en línea o por el mismo canal en que contrató; pida el número de referencia de la baja.
- Fuentes
- BOE, Real Decreto 899/2009, carta de derechos del usuario de comunicaciones electrónicasBOE, Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientelaBase legal: arts. 7 y 26.2 Real Decreto 899/2009; Ley 10/2025
Baja del gimnasio u otra suscripción
La ley permite darse de baja de la misma forma en que se contrató y prohíbe imponer trámites desproporcionados. Si las condiciones piden un aviso con antelación y la empresa no te da justificante, una carta certificada o un burofax dejan constancia de la fecha.
- Plazo
- El preaviso que figure en las condiciones, si es razonable.
- Otras vías válidas
- Por el mismo medio en que te diste de alta (web, app, mostrador); guarda el justificante.
- Fuentes
- BOE, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (texto consolidado)Base legal: art. 62.3 y 62.4 TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007)
Cambio o baja de la luz y el gas
No hace falta escribir a la compañía anterior: el contrato antiguo termina cuando el nuevo comercializador hace el cambio. Las empresas de energía deben atender bajas y reclamaciones por teléfono, correo postal y un medio electrónico, y darle un código de seguimiento.
- Otras vías válidas
- Al cambiar de compañía, la nueva comercializadora tramita la baja de la anterior; para otras gestiones, teléfono o área de cliente.
- Fuentes
- CNMC, Comercialización y suministro eléctricoBOE, Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientelaBase legal: Ley 10/2025, art. 2.1.a; TRLGDCU art. 62.3
Dinero y deudas
Requerimiento de pago a un deudor
La reclamación extrajudicial pone al deudor en mora, y antes de ir al juzgado la ley exige intentar negociar y probar que el deudor recibió la propuesta y pudo ver su contenido íntegro. El burofax con certificación de contenido es la prueba habitual; la carta certificada no acredita el texto.
- Plazo
- Si no hay respuesta en 30 días naturales desde la recepción, la negociación se considera terminada y puedes demandar; la solicitud interrumpe la prescripción.
- Otras vías válidas
- Requerimiento notarial, o un documento firmado por ambas partes; un correo electrónico vale si puedes probar que se recibió y se pudo leer.
- Fuentes
- BOE, Ley Orgánica 1/2025 de eficiencia del Servicio Público de JusticiaServicio Público de Justicia, Cuándo es obligatorio acudir a un MASCCorreos, Burofax premium para particularesBase legal: art. 1100 Código Civil; arts. 5, 7 y 10 LO 1/2025
Escrito para impugnar una deuda
No hay forma obligatoria, pero dejar constancia de que discutes la deuda te protege si la reclamación acaba en el juzgado, donde la ley exige un intento previo de negociación documentado. Un burofax con certificación de contenido o una reclamación con número de referencia sirven como prueba.
- Otras vías válidas
- Reclamación al servicio de atención al cliente con número de referencia, si la empresa lo ofrece.
- Fuentes
- BOE, Ley Orgánica 1/2025 de eficiencia del Servicio Público de JusticiaServicio Público de Justicia, Otros MASCBOE, Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (texto consolidado)Base legal: arts. 5 y 10 LO 1/2025; art. 20 LO 3/2018
Impuestos y multas
Recurso contra una liquidación de Hacienda
Según la región: Los tributos autonómicos y locales se recurren ante la comunidad o el ayuntamiento; el País Vasco y Navarra tienen haciendas propias.
El recurso se presenta normalmente en la sede electrónica o en un registro, que dan justificante de fecha. Si lo envías por correo, hazlo en una oficina de Correos como correo administrativo, con el sobre abierto para sellar el escrito, para que cuente la fecha de envío.
- Plazo
- Un mes desde el día siguiente a la notificación.
- Otras vías válidas
- Sede electrónica de la Agencia Tributaria, cualquier registro público u oficina de Correos como correo administrativo.
- Fuentes
- Agencia Tributaria, Recurso de reposiciónBOE, Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común (texto consolidado)Base legal: arts. 223 y 235 Ley 58/2003 General Tributaria; art. 16.4 Ley 39/2015
Alegaciones contra una multa de tráfico
Según la región: Las multas municipales se recurren ante el ayuntamiento; Cataluña y el País Vasco tienen autoridades de tráfico propias.
Las alegaciones se presentan en línea o en un registro, que dan justificante con fecha. Si usas el correo, el envío como correo administrativo hace que cuente la fecha de entrega en Correos.
- Plazo
- 20 días naturales desde la notificación; si alega, pierde el descuento por pronto pago.
- Otras vías válidas
- Sede electrónica o app de la Dirección General de Tráfico, registro público u oficina de Correos como correo administrativo.
- Fuentes
- Sede electrónica DGT, Presentación de alegación o recurso a una multaBOE, Ley sobre Tráfico y Seguridad Vial (texto consolidado)Base legal: art. 95 Real Decreto Legislativo 6/2015 (Ley de Tráfico); art. 16.4 Ley 39/2015
Compras
Desistimiento de una compra a distancia
Vale cualquier declaración clara, y cuenta la fecha en que la envías. Como la prueba te corresponde a ti, guarda el correo o el acuse de recibo que la tienda debe enviarte.
- Plazo
- 14 días naturales desde la recepción del producto o la firma del contrato de servicios.
- Otras vías válidas
- Correo electrónico, formulario de la tienda o el modelo oficial de desistimiento.
- Fuentes
- BOE, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (texto consolidado)Centro Europeo del Consumidor en España, Consumer rightsBase legal: arts. 71, 104 y 106 TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007)
Reclamación por garantía de un producto
La ley no fija una forma: basta con comunicar el defecto al vendedor, que debe darte un justificante. Si no responde y piensas ir al juzgado, una reclamación previa con prueba de recepción sirve también como el intento de negociación que exige la ley.
- Plazo
- Tres años desde la entrega para bienes nuevos (mínimo un año si son de segunda mano).
- Otras vías válidas
- En la tienda, por su servicio de atención al cliente o con la hoja de reclamaciones; burofax si el vendedor no responde.
- Fuentes
- BOE, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (texto consolidado)Centro Europeo del Consumidor en España, GuaranteesServicio Público de Justicia, Otros MASCBase legal: arts. 120, 121 y 123 TRLGDCU; art. 5 LO 1/2025
FAQ
¿Qué cartas deben ir por correo certificado según la ley en España?
Ninguna de las de esta lista. La ley no fija la carta certificada como forma obligatoria para preavisos, reclamaciones ni bajas habituales. Lo que pide a menudo es poder probar que la otra parte recibió el escrito a tiempo, y a veces su contenido.
¿Carta certificada o burofax?
La carta certificada acredita el envío y la entrega. El burofax con certificación de contenido acredita además el texto. Para un preaviso del arrendador, un requerimiento de pago o la reclamación de la fianza se suele usar el burofax, porque antes de ir a juicio la ley pide un intento de negociación con prueba de que la otra parte pudo ver la propuesta.
¿Cómo se recurre una multa o una liquidación de Hacienda?
En línea o en un registro público, que da un justificante con fecha. Si usas Correos, envíalo como correo administrativo, con el sobre abierto para que sellen el documento: así cuenta la fecha de entrega en la oficina.
¿Hace falta una carta para dar de baja el teléfono o el gimnasio?
No. El operador debe aceptar la baja por el mismo canal por el que se contrató y darte un número de referencia; el gimnasio también debe permitir la baja por la misma vía. Un burofax solo tiene sentido si no te dan esa confirmación.
Fuentes y revisión
Cada carta remite a la fuente oficial en la que se basa: norma, portal público o autoridad. La práctica y los tribunales pueden cambiar; comprueba la fuente antes de confiar en un plazo. Fuentes comprobadas el 28 de octubre de 2026.
El precio se muestra antes de pagar. Hasta 2 páginas, impresas a doble cara en blanco y negro. IVA incluido.