- Prijs
- € 17,95incl. btw, 2 pagina's inbegrepen
- Levertijd
- Volgende werkdagmeestal, na afgifte bij de post
- Bewijs
- Handtekening ontvanger+ track & trace en verzendbewijs
- Op de post
- Upload voor 15:00op een werkdag, dezelfde dag op de post
- Geldt als
- Binnenlandse aangetekende postgeprint en gepost in Nederland
Moet de veertiendagenbrief aangetekend?
Nee. De wet schrijft geen aangetekende brief voor. Een gewone brief of een e-mail mag ook. Maar je moet wel kunnen bewijzen dat de consument de brief ontving.
Daar letten rechters op. In 2024 wees de rechtbank Rotterdam incassokosten af omdat niet vaststond dat de consument de aanmaning had ontvangen; versturen naar het juiste adres was niet genoeg. Een aangetekende brief met handtekening geeft je dat bewijs, en de datum van ontvangst.
Hoe loopt de termijn?
| Stap | Wanneer |
|---|---|
| Veertiendagenbrief | Na de vervaldatum van de factuur |
| Betaaltermijn van veertien dagen | Begint de dag na ontvangst van de brief |
| Incassokosten rekenen | Pas als er na die veertien dagen niet is betaald |
| Maximale kosten | 15% over de eerste 2.500 euro, minimaal 40 euro |
Met aangetekend zie je de datum van ontvangst, en dus de dag waarop de veertien dagen ingaan.
Zo verstuur je de brief
- Vul de voorbeeldtekst inMet factuur, bedrag, termijn en de kosten bij te laat betalen.
- Bewaar hem als PDFMet het adres van de consument in het venster.
- Upload de PDFVoor 15:00 op een werkdag gaat hij dezelfde dag naar PostNL.
- Bewaar je bewijsZendingsnummer en bewijs-PDF met de handtekening van de ontvanger.
Voorbeeldtekst
Onderwerp: aanmaning factuur [nummer]
Geachte [naam],
Op [datum] stuurden wij u factuur [nummer] van [bedrag]. Die is nog niet betaald.
Wij vragen u het bedrag binnen veertien dagen na de dag van ontvangst van deze brief te betalen op [rekeningnummer], onder vermelding van [kenmerk].
Betaalt u niet binnen deze termijn, dan brengen wij [bedrag] aan incassokosten in rekening.
Met vriendelijke groet,
[naam bedrijf]
Waar je op let
- Noem in de brief het exacte bedrag aan incassokosten dat volgt als de consument niet betaalt.
- De veertiendagenbrief geldt alleen voor consumenten. Bij een zakelijke klant werkt een aanmaning met bewijs van ontvangst als ingebrekestelling.
- Haalt de consument de brief niet op, bewaar dan het PostNL-overzicht. Stuur dezelfde tekst ook per e-mail.
Veelgestelde vragen
Is een veertiendagenbrief verplicht?
Ja, voordat je een consument incassokosten rekent (artikel 6:96 lid 6 BW).
Moet de veertiendagenbrief aangetekend?
Nee. Maar je moet bewijzen dat de consument hem ontving. Aangetekend geeft dat bewijs met een handtekening.
Wanneer begint de termijn van veertien dagen?
Op de dag na ontvangst van de brief.
Wat gebeurt er als ik de ontvangst niet kan bewijzen?
Dan kan de rechter de incassokosten afwijzen, zoals de rechtbank Rotterdam in 2024 deed.
Geldt de veertiendagenbrief ook voor bedrijven?
Nee. De wet vraagt deze brief alleen bij consumenten.