- Prijs
- vanaf € 11,95incl. btw, 2 pagina's inbegrepen
- Levertijd
- 2 tot 3 werkdagenmeestal, na afgifte bij de post
- Bewijs
- Handtekening ontvanger+ track & trace en verzendbewijs
- Op de post
- Upload voor 12:00Midden-Europese tijd op een werkdag, dezelfde dag op de post
- Geldt als
- Binnenlandse aangetekende postgeprint en gepost in Frankrijk
Hoe zeg je je Franse internet op?
Via je klantaccount (espace client), online als je online hebt afgesloten, of per brief. Bij een brief telt de dag van ontvangst: daarna stopt het abonnement binnen 10 dagen.
Een aangetekende brief legt die dag vast, handig als de provider blijft incasseren. De gewone lettre recommandée verstuur je vanuit Nederland. Met een adres in Frankrijk, zoals je vakantiehuis, kan ook de LRAR met ontvangstbewijs.
| Lettre recommandée | LRAR (met avis de réception) | |
|---|---|---|
| Wat je krijgt | Track & trace, verzendbewijs en bezorging tegen handtekening van de ontvanger | Hetzelfde, plus het avis de réception: een ontvangstbewijs dat de ontvanger tekent en dateert |
| Ontvanger tekent | Ja | Ja |
| Afgifte bij de post | Dezelfde werkdag als je voor 12:00 (Midden-Europese tijd) uploadt | Uiterlijk de volgende werkdag |
| Levertijd | 2 tot 3 werkdagen | 2 tot 3 werkdagen |
| Wie kan hem versturen | Elke afzender, waar je ook woont | Afzenders met een adres in Frankrijk |
| Goed voor | Opzeggingen, ingebrekestellingen, claims, ontslag | Brieven waarvoor de Franse wet een LRAR vraagt, zoals de huuropzegging |
| Prijs | € 11,95 | € 13,95 |
Wanneer stopt het en wat kost het?
| Situatie | Regel |
|---|---|
| Gaat in | Uiterlijk 10 dagen na ontvangst van je verzoek, tenzij je een latere datum vraagt |
| Geen of afgelopen minimumlooptijd | Geen kosten voor vroeg opzeggen |
| Contract van 12 maanden loopt nog | De resterende maandbedragen tot het einde van de looptijd |
| Contract van 24 maanden loopt nog | De maandbedragen tot maand 12, daarna 25 % van wat overblijft |
| Box en tv-decoder | Terugsturen zoals het contract zegt, anders kan de provider ze rekenen |
Hoe verstuur je de brief?
- Schrijf de opzeggingKlant- en lijnnummer, gewenste datum, in het Frans.
- Upload de PDFHet adres van de ontvanger staat in het venstervak.
- Wij printen in FrankrijkLa Poste bezorgt tegen handtekening.
- Stuur de box terugBewaar de track & trace van het pakket bij je verzendbewijs.
Voorbeeldtekst in het Frans
Het adres voor opzeggingen staat in je voorwaarden of je klantaccount.
[Prénom Nom]
[Adresse de la ligne]
N° de client : [numéro] · Ligne : [numéro de ligne]
[Opérateur, service résiliation, adresse]
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon abonnement internet
Madame, Monsieur,
Je vous demande de résilier mon abonnement internet n° [numéro] à compter de la réception de ce courrier.
[Motif légitime : … ; justificatif joint.]
Merci de m'indiquer comment vous rendre la box et le décodeur, et de me rembourser le dépôt de garantie éventuel sur le compte [IBAN].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Signature]
Wat je controleert voor je verstuurt
- Verkoop je het huis of verhuis je naar een gebied zonder dekking, dan geldt vaak een motif légitime: opzeggen zonder kosten. Kijk in je voorwaarden en stuur het bewijs mee.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn Franse internet aangetekend opzeggen?
Nee. Je klantaccount of een online opzegging is genoeg. Per brief legt aangetekend de dag van ontvangst vast.
Hoe snel stopt het abonnement?
Uiterlijk 10 dagen nadat de provider je verzoek heeft ontvangen, tenzij je een latere datum vraagt.
Wat kost opzeggen tijdens de looptijd?
Bij 12 maanden de resterende maandbedragen. Bij 24 maanden de bedragen tot maand 12 en daarna 25 % van de rest.
Hoe stuur ik de box terug vanuit Nederland?
Vraag de provider om een retourlabel of lever de box in bij een winkel van de provider als je in Frankrijk bent. Bewaar het bewijs.
Hoe lang doet de brief erover?
Upload je voor 12:00 op een werkdag, dan gaat hij dezelfde dag in Frankrijk op de post. La Poste bezorgt meestal in 2 tot 3 werkdagen.
Bewijst de aangetekende brief wat er in de envelop zat?
Nee. La Poste bewijst verzending en bezorging, niet de tekst. Bewaar de PDF die je verstuurde: je verzendbewijs wijst precies dat bestand aan.