Se rétracter du contrat
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
En cas de conflit avec une traduction, la version anglaise prévaut, sauf lorsque le droit impératif de la consommation du pays du consommateur s'applique.
Si vous êtes consommateur, vous pouvez vous rétracter de votre contrat dans les 14 jours. Le droit prend fin plus tôt, dès que votre lettre est remise à l'opérateur postal. Voir l'article 10 des conditions.
Se rétracter en ligne
- Cliquez sur « Se rétracter du contrat ici ». Aucune connexion n'est nécessaire.
- Saisissez votre numéro de commande, l'adresse e-mail de la commande et votre nom.
- Cliquez sur « Confirmer la rétractation ici ». Nous vous envoyons aussitôt un e-mail avec le contenu de votre rétractation et la date et l'heure de réception.
Et ensuite ?
- Pas encore imprimée : nous arrêtons votre lettre et remboursons le prix total.
- Imprimée mais pas encore remise à l'opérateur postal : nous essayons de l'arrêter et remboursons le prix moins les frais déjà engagés.
- Déjà remise à l'opérateur postal : la lettre est partie et le droit de rétractation a pris fin. La page vous l'indique dès que vous saisissez votre commande.
- Nous remboursons dans les 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé, sans frais.
Vous pouvez aussi vous rétracter par courrier ou via le formulaire de contact, par exemple avec le formulaire type ci-dessous.
Formulaire type
(Ne remplissez ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter.)
À : Inlef B.V., sous le nom SendRegistered, Orteliusstraat 116-1, 1057 BG Amsterdam, Pays-Bas, par le formulaire de contact.
Je/Nous notifie/notifions ma/notre rétractation du contrat portant sur le service suivant. Rayez ce qui ne convient pas si vous envoyez le formulaire sur papier.
SendRegistered est un nom commercial d'Inlef B.V. · KvK 77832450 · TVA NL861162754B01