- Prix
- dès 11,95 €TTC, 2 pages incluses
- Délai
- 2 à 3 jours ouvrésen général, après la remise à la poste
- Preuve
- Signature du destinataire+ suivi et preuve de dépôt
- Remise à la poste
- Déposé avant 12 hheure d'Europe centrale, jour ouvré, posté le jour même
- Vaut
- Recommandé nationalimprimé et posté en France
Quel envoi pour quel contrat ?
La règle dépend du contrat. Voici ce que demande la loi, et ce qui vous protège le mieux.
| Contrat | Ce que demande la loi | Ce qui vous protège |
|---|---|---|
| Bail d'habitation (locataire) | LRAR, commissaire de justice ou remise contre récépissé | La LRAR, dont l'avis de réception fait courir le préavis |
| Assurance auto, habitation, mutuelle | Lettre, e-mail ou en ligne | Le recommandé près d'une échéance |
| Box internet, mobile | Espace client, en ligne ou courrier | Le recommandé si l'opérateur continue de prélever |
| Salle de sport, presse, abonnement | La forme prévue au contrat ; en ligne si souscrit en ligne | Le recommandé quand le contrat le demande |
| Électricité, gaz | Le nouveau fournisseur résilie pour vous | Rien à envoyer en cas de changement |
Pourquoi le recommandé reste utile
La date de réception décide souvent de tout : la fin du préavis, l'échéance annuelle, l'arrêt des prélèvements. Avec un e-mail ou un formulaire, c'est au professionnel de vous croire. Avec un recommandé, vous montrez le numéro de suivi, la date de remise et la signature.
Le recommandé simple est ouvert à tout expéditeur, en France ou à l'étranger. La LRAR ajoute l'avis de réception signé, pour un expéditeur qui a une adresse en France.
| Lettre recommandée | LRAR (avec avis de réception) | |
|---|---|---|
| Ce que vous obtenez | Suivi, preuve de dépôt et distribution contre signature du destinataire | La même chose, plus l'avis de réception signé et daté par le destinataire |
| Le destinataire signe | Oui | Oui |
| Remise à La Poste | Le jour ouvré même si déposée avant 12:00 (heure d'Europe centrale) | Au plus tard le jour ouvré suivant |
| Délai | 2 à 3 jours ouvrés | 2 à 3 jours ouvrés |
| Qui peut l'envoyer | Tout expéditeur, où que vous habitiez | Expéditeur avec une adresse en France |
| Idéal pour | Résiliations, mises en demeure, réclamations, démission | Courriers pour lesquels la loi demande une LRAR, comme le congé du locataire |
| Prix | 11,95 € | 13,95 € |
Comment l'envoyer en quatre étapes ?
- Vérifiez le contratForme demandée, préavis, adresse de résiliation.
- Déposez le PDFL'adresse du destinataire va dans la zone de la fenêtre.
- Nous l'imprimons en FranceLa Poste la distribue contre signature.
- Gardez la preuveLe numéro de suivi et la preuve en PDF datent l'envoi et la remise.
Modèle de lettre de résiliation
Pour une assurance ou une box, les pages dédiées ont un modèle adapté : [résilier une assurance](/fr/resiliation-assurance-lettre-recommandee), [résilier une box](/fr/resilier-box-internet-lettre-recommandee).
[Prénom Nom]
[Adresse]
Référence du contrat : [numéro]
[Nom et adresse du professionnel]
[Ville], le [date]
Objet : résiliation du contrat n° [numéro]
Madame, Monsieur,
Je vous demande de résilier le contrat n° [numéro], conclu le [date], pour le [date de fin / terme prévu par le contrat].
Merci de me confirmer la résiliation et la date de fin par écrit, et de cesser tout prélèvement après cette date.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Signature]
Ce qu'il faut vérifier avant l'envoi
- Pour le bail, ne choisissez pas la lettre recommandée simple : voyez comment donner son préavis en LRAR.
Questions fréquentes
Faut-il toujours un recommandé pour résilier un contrat ?
Non. Seuls quelques courriers l'exigent, comme le congé du locataire. Pour la plupart des contrats, une lettre, un e-mail ou la résiliation en ligne suffisent.
Mon contrat exige un recommandé. Est-ce valable ?
Pour un contrat conclu en ligne, le professionnel doit aussi proposer la résiliation en ligne. Sinon, suivez la forme prévue : un recommandé vous met à l'abri.
Puis-je résilier en ligne ?
Oui, si le contrat a pu être souscrit en ligne : depuis le 1er juin 2023, la résiliation en trois clics doit être proposée.
Que vaut un e-mail ?
Il suffit souvent, mais il prouve mal la réception. Gardez la réponse du professionnel, ou envoyez un recommandé pour dater la demande.
Puis-je résilier depuis l'étranger ?
Oui. Vous déposez le PDF, nous l'imprimons en France et La Poste le distribue contre signature.
La lettre recommandée prouve-t-elle le contenu de l'enveloppe ?
Non. La Poste prouve l'envoi et la remise, pas le texte. Gardez le PDF envoyé : votre preuve d'envoi identifie ce fichier précis.