- Prix
- dès 11,95 €TTC, 2 pages incluses
- Délai
- 2 à 3 jours ouvrésen général, après la remise à la poste
- Preuve
- Signature du destinataire+ suivi et preuve de dépôt
- Remise à la poste
- Déposé avant 12 hheure d'Europe centrale, jour ouvré, posté le jour même
- Vaut
- Recommandé nationalimprimé et posté en France
Le recommandé est-il obligatoire pour un abonnement ?
La loi ne l'impose pas : vos conditions générales fixent la forme. Beaucoup de salles de sport demandent une lettre recommandée. Si l'abonnement a pu être souscrit en ligne, le professionnel doit aussi proposer une résiliation en ligne, en trois clics.
Quand vous écrivez, la lettre recommandée prouve la date de remise. C'est elle qui compte pour l'échéance et pour arrêter les prélèvements. Pour une box ou un forfait mobile, voyez comment résilier une box internet.
| Lettre recommandée | LRAR (avec avis de réception) | |
|---|---|---|
| Ce que vous obtenez | Suivi, preuve de dépôt et distribution contre signature du destinataire | La même chose, plus l'avis de réception signé et daté par le destinataire |
| Le destinataire signe | Oui | Oui |
| Remise à La Poste | Le jour ouvré même si déposée avant 12:00 (heure d'Europe centrale) | Au plus tard le jour ouvré suivant |
| Délai | 2 à 3 jours ouvrés | 2 à 3 jours ouvrés |
| Qui peut l'envoyer | Tout expéditeur, où que vous habitiez | Expéditeur avec une adresse en France |
| Idéal pour | Résiliations, mises en demeure, réclamations, démission | Courriers pour lesquels la loi demande une LRAR, comme le congé du locataire |
| Prix | 11,95 € | 13,95 € |
Quand pouvez-vous mettre fin à l'abonnement ?
| Situation | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|
| Contrat sans durée minimale | Résilier à tout moment, avec le préavis prévu au contrat |
| Contrat à durée fixe reconduit tacitement | Résilier avant l'échéance ; le professionnel doit vous prévenir 1 à 3 mois avant |
| Pas d'information avant la reconduction | Mettre fin au contrat à tout moment après la reconduction, sans frais |
| Abonnement souscrit en ligne | Utiliser la fonction de résiliation en ligne du site |
| Motif prévu au contrat (déménagement, santé) | Résilier plus tôt, avec le justificatif demandé |
Comment l'envoyer en quatre étapes ?
- Relisez vos conditionsForme, préavis et adresse de résiliation.
- Déposez le PDFL'adresse du destinataire va dans la zone de la fenêtre.
- Nous l'imprimons en FranceLa Poste la distribue contre signature.
- Gardez la preuveLe numéro de suivi et la preuve en PDF datent l'envoi et la remise.
Modèle de lettre de résiliation
Gardez la phrase sur la reconduction seulement si vous n'avez pas été prévenu avant l'échéance.
[Prénom Nom]
[Adresse]
N° d'abonné : [numéro]
[Nom et adresse du professionnel]
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon abonnement n° [numéro]
Madame, Monsieur,
Je vous demande de mettre fin à mon abonnement [salle de sport / magazine / service] n° [numéro] [à l'échéance du [date] / à compter de la réception de ce courrier].
[Je n'ai pas reçu l'information écrite sur la reconduction prévue par l'article L215-1 du code de la consommation : je mets fin au contrat sans frais.]
Merci de cesser tout prélèvement et de me confirmer la résiliation par écrit.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Signature]
Questions fréquentes
Faut-il une lettre recommandée pour résilier une salle de sport ?
Si vos conditions générales le demandent, oui. Sinon, la lettre recommandée reste le moyen le plus simple de dater votre demande.
Qu'est-ce que la résiliation en trois clics ?
Depuis le 1er juin 2023, un contrat qui peut être souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, par une fonction facile à trouver.
Mon contrat a été reconduit sans prévenir. Que faire ?
Le professionnel devait vous informer par écrit 1 à 3 mois avant l'échéance. Sans cette information, vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment après la reconduction, sans frais.
Ma lettre part-elle aujourd'hui ?
Une lettre recommandée déposée un jour ouvré avant 12:00 (heure d'Europe centrale) est postée le jour même. Une LRAR part au plus tard le jour ouvré suivant.
Le professionnel continue de prélever. Que faire ?
Envoyez une mise en demeure avec la copie de votre résiliation et sa preuve de remise, puis contestez les prélèvements auprès de votre banque.
La lettre recommandée prouve-t-elle le contenu de l'enveloppe ?
Non. La Poste prouve l'envoi et la remise, pas le texte. Gardez le PDF envoyé : votre preuve d'envoi identifie ce fichier précis.